【東城區室內設計和平里派出所候選編號P003】
  京華時報訊(記者王晟)東城區和平里派出所轄區面積4.6平方公里,轄區內有常住人口8萬餘人,下設12個社區,派出所共有在崗民警6信用貸款9人。
  “我覺得派出所工作是最重要的基層工作,所以規範民警行為、提升民警服務質量很有必要。”所長李瑞告訴記者,在和平里派出所,他更註重“民意主導警務”理念,為群眾辦好事、做實事、解難事網站優化,不斷提升民警親民、愛民、為民的良好形象。
  為了提高民警服務意識,和平里派出所通過強化前臺戶籍大廳接待的內務管理、強化戶籍內勤民警的東森房屋服務行為規範,使內勤民警的綜合素質提高。開展對戶籍內勤民警服務質量評價活動,在大廳內設立服務評價器,讓來派出所辦事的人對民警進行評價,努力提高窗口服務的辦事質量和辦事效率。
  今年以來,和平里派出所通過加大巡邏、打擊、整治力建築設計度及凈化治安環境等工作,使得轄區內刑事、治安案件發案率降低,未發生惡性案件和重大治安災害事故。
  ■警察故事
  患癌民警為老人跑腿
  和平里派出所內勤民警孫燕民身患癌症,但他並沒有停止工作,因為他熱愛這份職業。他常說:“群眾的事無小事,再小、再煩瑣也要辦,而且必須辦好,只有這樣,才能讓群眾滿意。”
  今年7月的一天,天氣很熱,一位住在林調局宿舍的老人來派出所為兒子辦理新生兒報戶口,但手續中生育服務證缺少一個章,須到街道辦事處計生辦補手續後才能辦理,老人很犯難。孫燕民看到老人大熱天來派出所辦事很不容易,如再去街道辦事處計生辦補手續就更辛苦了,於是主動為老人到街道辦事處計生辦跑了一趟並補了“章”。這讓老人十分感動,看著大汗淋漓的孫燕民,老人連連道謝。
  ■競選宣言
  所長李瑞:民意主導警務是派出所不變的傳統,在今後的日子里,和平里派出所的每一位民警都會用更好的服務態度、更多的耐心替居民著想,為居民辦事。  (原標題:“服務評價器”考驗民警效率)
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玄彬

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